Der Boden war Laminat.
Das wusste vorher niemand.

Bei der Besichtigung interessiert uns weniger, wie viel drin ist, sondern was uns aufhalten kann. Wie breit ist die Wohnungstür, wie eng das Treppenhaus, gibt es einen Aufzug und passt da eine Sackkarre rein. Wo darf der Sprinter stehen, und brauchen wir eine Halteverbotszone. Ob Gasflaschen, Farben, Lösungsmittel oder Batterien dabei sind, weil das eigene Wege hat.

Der Punkt, der auf Fotos am seltensten zu sehen ist und den Ablauf am häufigsten bestimmt, ist der Korridor von der Wohnungstür bis zum Treppenhaus. Ist er frei, arbeiten drei Leute in einer Kette. Ist er zu, räumt man erst ihn frei und fängt danach an.

Der Reflex ist, ein Zimmer komplett fertig zu machen und dann ins nächste zu gehen. Bei einer vermüllten Wohnung ist das der langsamste Weg. Wir arbeiten von der Tür nach innen und nehmen erst die oberste Schicht in der ganzen Wohnung ab. So entsteht überall gleichzeitig ein Weg, statt eines aufgeräumten Zimmers, das man nur über einen unpassierbaren Flur erreicht.

Der zweite Grund ist Sicherheit. Unter losem Müll liegen Glasscherben, Spraydosen und Kanten, die man nicht sieht. Eine Schicht abzunehmen und zu schauen, was darunter liegt, ist deutlich vernünftiger, als einen Berg auf gut Glück zu greifen. Handschuhe, festes Schuhwerk und Maske sind hier nicht Deko.

Was diese Wohnung von anderen unterschied, war die Sortenreinheit. Es war kaum Sperrmüll. Es war fast alles Verpackung: Drehpapier, Filterhülsen, Tabakdosen, dazu Post und Kassenzettel. Wir haben an diesem Auftrag mehr Drehpapier gesehen als ein Kiosk im Monat verkauft.

Küchen sind bei so einem Auftrag immer das Ende, nie der Anfang. Hier steckt der organische Anteil: Reste in Tüten, Verpackungen mit Inhalt, ein Kühlschrank, den man besser erst öffnet, wenn ein Sack schon offen daneben steht. Wer die Küche zuerst macht, trägt den Geruch anschließend durch die ganze Wohnung.

Praktisch heißt das: Säcke werden hier kleiner gepackt als sonst und sofort verschlossen, dann direkt nach unten. Nicht sammeln, nicht stapeln, nicht im Flur zwischenlagern. Ein voller Sack Küchenabfall wiegt mehr als er aussieht und reißt genau dann, wenn man ihn über eine Schwelle hebt.

Der Kühlschrank und die Waschmaschine sind eigene Positionen. Beide sind Elektroaltgeräte, gehen getrennt und nicht in den Sperrmüll.

Es gibt in fast jedem dieser Aufträge einen Moment, an dem der Raum wieder ein Raum wird. Hier war es die Sekunde, in der die letzte Schicht runter war und ein durchgehender Laminatboden zum Vorschein kam. Fleckig, mit Spuren, aber vollständig und ohne Wasserschaden. Vorher wusste niemand, was da unten liegt, wir nicht und die Familie nicht.

Für Vermieter und Angehörige ist das die nützlichste Erkenntnis aus diesem Auftrag: der Bodenaufbau überlebt so etwas erstaunlich oft. Teuer werden hinterher die Nikotinablagerungen an Wänden und Decken und das Fett in Küchenfronten und Fugen. Der Belag selbst kostet meistens nichts.

Die Nachher-Fotos zeigen genau das, was besenrein bedeutet: leer, gefegt, keine losen Reste. Sie zeigen auch, was es nicht bedeutet. Die Spuren im Laminat sind geblieben, die Küchenfronten sind auf dem Bild noch im alten Zustand, und oben an Wand und Decke ist die Verfärbung zu sehen.

Räumen und Reinigen sind zwei Arbeiten mit sehr unterschiedlichem Aufwand, deshalb stehen sie bei uns getrennt im Angebot. Uns ist lieber, Sie sehen den Reinigungspreis, als dass Sie eine Grundreinigung im Räumungspreis vermuten, die keine ist. Und ehrlich zu dieser Küche: bei so eingezogenen Fronten tauscht man am Ende eher als man wischt.